亚体育面向每周固定看比赛、习惯在桌面浏览器查赛程的用户提供赛事信息与订阅服务。下面逐条说明我们会处理哪些信息、用在什么地方、保存多长时间，以及你随时可以提出的要求。
01这份政策管哪些场景
你在浏览器里打开亚体育主站、翻看赛程列表与射手榜、进入桌面端订阅入口建立关注清单，或者通过电话和邮件向客服提问，这些过程中产生的信息都按这份政策处理。
页面里链接到的其他站点如果单独告知了信息用途，以它自己的告知为准；我们在合作内容中只负责提供赛事信息与订阅服务本身。
02我们收集的信息
信息大致分两类：一类是你主动交到我们手上的，一类是使用页面时自然留下的。
- 你主动提供的信息。联系邮箱与电话号码；咨询时写下的内容，例如你想跟踪的球队和联赛、某个入口打不开的情况；参与内容供稿、数据整理或品牌合作洽谈时留下的联系人与机构名称。
- 使用过程中产生的信息。浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸和设备类型；访问的页面路径、停留时长、来源页面与粗略所在地区（省市级）；在桌面端设置的关注偏好，包括球队、联赛、开赛时段，以及周末双赛程视图里保存的时间带。
03这些信息用来做什么
- 呈现你关心的赛程与榜单。按关注清单排列比赛时间，把射手榜和同一个周末的两场比赛放进一条时间带里。
- 回复你的咨询。包括入口位置在哪、订阅怎么设置、某个运动项目的信息从哪里找。
- 决定内容做什么。看哪类赛前信息、赛后复盘和数据观察被读得更多，据此安排每周的选题。
- 记住你的使用习惯。上次查看的联赛、榜单排序方式与时间带设置，下次打开时保持原样。
- 维持访问稳定与安全。识别异常高频请求，排查页面打不开或加载缓慢的情况。
超出以上范围的使用，我们会先在这里说明；需要时另行征得你的同意。
04Cookie 与本地存储
为了让页面正常加载并记住你的选择，我们会在浏览器中写入少量 Cookie 和本地存储记录。
- 必要记录。维持页面会话、记住导航是否展开，缺少它们时部分交互会失效。
- 偏好记录。上次查看的联赛、射手榜排序方式、桌面端关注清单与周末双赛程视图的时间带。
- 统计记录。页面被打开的次数与大致来源，用来判断哪些栏目更值得继续投入人力。
你可以在浏览器设置中清除或屏蔽这些记录。清除之后偏好会回到默认状态，赛程、榜单与文章仍然可以正常阅读，只是每次都需要重新选择关注的联赛和时间带。
05共享与委托处理
我们不会把个人信息当作商品出售，也不会为了广告投放把它交给无关的第三方。需要借助外部力量完成的工作，范围限于下面几种。
- 技术基础设施。服务器托管、邮件发送与访问统计的服务商，只在完成对应工作所需的范围内接触信息，并按约定承担保密责任。
- 依法提供。有权机关依照法定程序提出要求时，我们在确认程序后按范围提供。
- 内容合作。与体育内容创作者、赛事数据整理团队的协作以稿件和数据为主，涉及对接人信息时仅用于沟通选题与交稿。
06保存多久，怎么保护
你提交的咨询记录在问题处理完之后保留一段时间，方便你再次询问同一件事时不必从头说明；访问日志按较短周期滚动清理，超过必要时间后删除或做匿名化处理。桌面端的关注清单与偏好设置保留到你主动清除为止。
在保护上，我们做了几件事：按岗位分配账号权限，只有需要处理对应工作的人才能接触信息；数据在传输过程中加密；敏感操作留下时间记录；人员变动时及时收回权限，并定期检查账号状态。
互联网环境没有绝对的安全，我们会用行业里成熟的做法把风险控制在尽量小的范围。如果你发现页面或账号出现异常，请及时写邮件告诉我们。
07你可以提出的要求
你的权利
- 查询。想知道自己哪些信息被处理、用在什么地方，可以要求我们说明。
- 更正。邮箱、称呼或其他信息有误时，可以要求改过来。
- 删除。不再需要相关服务时，可以要求清空咨询记录与关注偏好。
- 撤回同意。可以关闭偏好记录，也可以要求我们不再就某个事项跟进。
- 提出异议与投诉。认为信息处理方式不合适，可以直接说明，我们会给出处理意见。
提出方式：发送邮件到 support@match-yatiyu.com.cn，写清你希望处理的事项和便于联系的方式。我们收到后会尽快办理，需要较长时间的事项会告知预计进度。
08政策更新与联系渠道
当服务内容、信息处理方式或法律要求发生变化时，我们会更新这里的条款，更新后生效。涉及你权利的实质调整，会在首页或订阅入口给出提示。
亚体育的日常运营由内容编辑、数据整理、产品技术与客服运营共同支撑，团队规模 68 人。任何与个人信息相关的问题，都可以直接找我们：
- 邮箱
- support@match-yatiyu.com.cn
- 电话
- 400-3620-2633
- 联系地址
- 重庆市渝中区解放碑步行街88号
- 回复时间
- 客服邮箱工作日10:00-18:00内回复，节假日顺延。